Dubai / UAE

CONSUMENTENRECHTEN – HERROEPINGSRECHT – ANNULERING EN RETOURVOORWAARDEN

ALGEMEEN:

Wanneer u via deze website elektronisch een bestelling plaatst, wordt u geacht het vooraf verstrekte informatieformulier en de overeenkomst op afstand die aan u is gepresenteerd, te hebben aanvaard. Kopers zijn met betrekking tot de verkoop en levering van het gekochte product onderworpen aan de bepalingen van Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van de Consument en het Besluit inzake Overeenkomsten op Afstand (Staatsblad: 27.11.2014/29188) en de overige relevante wetgeving.De verzendkosten (transportkosten voor het product) zijn voor rekening van de kopers.Ieder gekocht product wordt binnen een wettelijke termijn van maximaal 30 dagen geleverd aan de persoon en/of organisatie op het door de koper opgegeven adres. Als het product niet binnen deze periode wordt geleverd, kan de koper de overeenkomst beëindigen.Het gekochte product moet volledig en in overeenstemming met de in de bestelling vermelde specificaties worden geleverd, inclusief eventuele documenten zoals een garantiebewijs en een gebruiksaanwijzing (indien van toepassing).Als de verkoop van het gekochte product onmogelijk blijkt, moet de verkoper de koper hiervan binnen 3 dagen na kennisname schriftelijk op de hoogte stellen. Bovendien moet het totale bedrag binnen 14 dagen aan de koper worden terugbetaald.

WANNEER HET GEKOCHTE PRODUCT NIET WORDT BETAALD:

Als de koper de prijs van het gekochte product niet betaalt of als de betaling in de administratie van de bank wordt geannuleerd, vervalt de verplichting van de verkoper om het product te leveren.

AANKOPEN DIE WORDEN GEDAAN MET EEN CREDITCARD DIE ONRECHTMATIG IS GEBRUIKT:

Als na levering van het product blijkt dat de creditcard van de koper door onbevoegden onrechtmatig is gebruikt en de betreffende bank of financiële instelling daardoor de koopprijs niet aan de verkoper betaalt, moet de koper het product binnen 3 dagen aan de verkoper retourneren; de verzendkosten komen dan voor rekening van de verkoper.

WANNEER HET PRODUCT DOOR ONVOORZIENE REDENEN NIET TIJDIG KAN WORDEN GELEVERD:

Als zich overmacht of een andere onvoorziene omstandigheid voordoet die de verkoper niet heeft kunnen voorzien, en het product niet tijdig kan worden geleverd, wordt de koper hiervan op de hoogte gesteld. De koper kan de bestelling dan annuleren, een vervangend product van gelijke aard vragen of de levering uitstellen totdat de hindernis is weggenomen.– Als de koper de bestelling annuleert en contant heeft betaald, ontvangt hij/zij het betaalde bedrag binnen 14 dagen na annulering retour.– Als de koper met een creditcard heeft betaald en de bestelling annuleert, wordt het bedrag binnen 14 dagen na annulering teruggestort aan de bank; het kan echter 2-3 weken duren voordat de bank het bedrag op de rekening van de koper bijschrijft.

VERPLICHTING VOOR DE KOPER OM HET PRODUCT TE CONTROLEREN:

De koper moet de goederen/diensten die onder deze overeenkomst vallen, vóór acceptatie van de zending bij het koeriersbedrijf controleren; bij deuken, breuken, gescheurde verpakking of andere zichtbare schade moet de koper de levering weigeren. Een eenmaal aanvaarde levering wordt geacht in goede staat en onbeschadigd te zijn ontvangen. De koper moet de goederen/diensten na ontvangst zorgvuldig bewaren. Als de koper gebruik wil maken van het herroepingsrecht, mogen de goederen/diensten niet worden gebruikt. De factuur moet samen met het product worden geretourneerd.

HERROEPINGSRECHT:

Binnen 14 (veertien) dagen na de datum waarop het gekochte product aan de koper of aan de door hem/haar aangewezen persoon/organisatie is afgeleverd, kan de koper zonder enige juridische of strafrechtelijke aansprakelijkheid en zonder enige reden het product weigeren en van de overeenkomst afzien, op voorwaarde dat de koper de verkoper hiervan via onderstaande contactgegevens op de hoogte brengt.

CONTACTGEGEVENS VAN DE VERKOPER VOOR HET DOORGEVEN VAN HERROEPINGSVERZOEKEN:

Naam/bedrijfsnaam: Zaren TourAdres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh. E-5, Yan Yol Caddesi Selenium Retro-9 No:16/1/A A Blok 18/130, 34158 Bakırköy/İstanbulE-mail: info@zarentour.com

TERMIJN VOOR HET HERROEPINGSRECHT:

– Als het gekochte een dienst betreft, gaat de 14-daagse termijn in op de datum van ondertekening van de overeenkomst.– Het herroepingsrecht kan niet worden uitgeoefend voor dienstenovereenkomsten waarvoor met toestemming van de consument al is begonnen met de uitvoering van de dienst vóór het verstrijken van de herroepingstermijn.– De kosten die voortvloeien uit de uitoefening van het herroepingsrecht, zijn voor rekening van de verkoper.– Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de koper binnen de 14 (veertien) dagen de verkoper schriftelijk op de hoogte stellen via aangetekende brief met ontvangstbevestiging, fax of e-mail, zonder dat het product wordt gebruikt en in overeenstemming met de bepalingen van “Producten waarvoor geen herroepingsrecht geldt” in deze overeenkomst.

WIJZE VAN UITOEFENING VAN HET HERROEPINGSRECHT:

De factuur van het product dat aan de derde persoon of de koper is geleverd (als de factuur op naam van een bedrijf staat, moet bij de retourzending ook de door dat bedrijf opgestelde retourfactuur worden bijgevoegd; zonder die retourfactuur kan de retour niet worden afgehandeld).Het retourformulier.Het product moet, samen met de verpakking, de doos en eventuele standaardaccessoires, onbeschadigd en volledig worden geretourneerd.

RETOURVOORWAARDEN:

– De verkoper is verplicht om binnen 10 dagen na ontvangst van de kennisgeving van herroeping het totale bedrag en de documenten die de koper aan een betalingsverplichting onderwerpen, terug te betalen en binnen 20 dagen de goederen retour te nemen.– Als er door toedoen van de koper een waardevermindering van de goederen optreedt of als de goederen niet kunnen worden geretourneerd, moet de koper de schade van de verkoper vergoeden naar gelang de mate van zijn/haar schuld. De koper is echter niet aansprakelijk voor veranderingen of beschadigingen die tijdens de bedenktijd ontstaan door het normale gebruik van het product.– Als door het gebruik van het herroepingsrecht het totale factuurbedrag onder een bepaald campagnelimiet zakt, vervalt de in het kader van die campagne genoten korting.

PRODUCTEN WAARVOOR GEEN HERROEPINGSRECHT GELDT:

– Producten die op verzoek of op maat van de persoonlijke behoeften van de koper zijn vervaardigd en niet kunnen worden geretourneerd, zoals ondergoedonderdelen (bh of slip), onderstukken van bikini’s en badkleding, cosmetica, producten voor eenmalig gebruik, bederfelijke goederen of goederen waarvan de houdbaarheidsdatum binnenkort kan verstrijken.– Producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd wanneer de verpakking na levering is geopend.– Producten die na levering onlosmakelijk zijn vermengd met andere goederen door hun aard.– Kranten en tijdschriften buiten eventuele abonnementsovereenkomsten.– Diensten die direct elektronisch worden verricht of immateriële goederen die onmiddellijk aan de consument worden geleverd.– Audio- of video-opnamen, boeken, digitale inhoud, softwareprogramma’s, gegevensopslag- en gegevensbewaarapparaten, en computerbenodigdheden waarvan de verpakking na levering door de koper is geopend.– Bovendien kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend bij diensten die met toestemming van de consument vóór het verstrijken van de herroepingstermijn zijn begonnen. Cosmetische en persoonlijke verzorgingsproducten, ondergoed, badkleding, bikini’s, boeken, kopieerbare software en programma’s, dvd’s, vcd’s, cd’s, cassettes en kantoormaterialen (zoals tonercartridges, inktcartridges, linten enz.) kunnen alleen worden geretourneerd als de verpakking ongeopend, ongetest, onbeschadigd en ongebruikt is.

TOESTAND VAN VERZUIM EN JURIDISCHE GEVOLGEN:

Als de koper bij betaling met creditcard in gebreke blijft, accepteert en verklaart hij/zij dat hij/zij rente zal moeten betalen conform de creditcardovereenkomst met de bank, en ten opzichte van de bank aansprakelijk zal zijn. In dat geval kan de betreffende bank juridische stappen ondernemen en de kosten en advocatenhonoraria bij de koper in rekening brengen. In elk geval, als de koper zijn/haar schuld niet op tijd betaalt en daardoor verzuim optreedt, aanvaardt de koper dat hij/zij de schade en het verlies dat de verkoper hierdoor lijdt, moet vergoeden.

BETALING EN LEVERING:

Betalingen kunnen worden gedaan via bankoverschrijving of EFT (Elektronische Overschrijving) door gebruik te maken van het IYZICO-betaalsysteem.Op onze website kunt u betalen met uw creditcards, zowel in één keer als –indien beschikbaar– in termijnen. Bij online betalingen wordt het bedrag van uw bestelling aan het einde van uw aankooptransactie van uw creditcard afgeschreven.

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ EN PRIVACYBELEID

1- PARTIJEN VAN DE OVEREENKOMST

Deze serviceovereenkomst is gesloten tussen Zaren Tour (hierna de “ACENTE” of “agent”) en de persoon die deze overeenkomst aanvaardt en de service afneemt (hierna de “consument”).

2- ONDERWERP VAN DE OVEREENKOMST

Deze overeenkomst regelt, in overeenstemming met Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van de Consument en het Besluit inzake Overeenkomsten op Afstand (Staatsblad: 27.11.2014/29188), de wederzijdse rechten en plichten van de partijen met betrekking tot het boeken en verkopen van reisdiensten die door de agent aan de consument worden aangeboden, zoals hotelreserveringen, vliegtickets, autoverhuur en tours.

3- ALGEMENE BEPALINGEN

De consument verklaart dat hij/zij vóór de sluiting van de overeenkomst op duidelijke en begrijpelijke wijze, passend bij de internetomgeving, en/of telefonisch of per e-mail, alle relevante informatie heeft ontvangen van de agent – zoals de naam, de titel, het volledige adres, het telefoonnummer en andere contactgegevens van de agent, de essentiële kenmerken van de te verkopen dienst, de prijs inclusief belastingen, de wijze van betaling, het herroepingsrecht en de manier waarop dit recht kan worden uitgeoefend, evenals de officiële instanties waar klachten of bezwaren kunnen worden ingediend. De consument erkent deze informatie elektronisch of telefonisch/e-mailmatig te hebben bevestigd, en vervolgens de reservering en de overeenkomst te hebben goedgekeurd.De consument stemt ermee in om via e-mail en sms op de hoogte te worden gehouden door de agent over alle informatie, documenten en alle daaropvolgende processen met betrekking tot de reservering die via het online systeem is gemaakt.Consumenten die deelnemen aan de dienst maar de overeenkomst niet ondertekenen, worden geacht de voorwaarden van de overeenkomst te hebben aanvaard doordat een voor hen gemachtigde consument deze overeenkomst heeft goedgekeurd. De agent behoudt zich het recht voor om verhaal te halen op andere consumenten.Als de dienst waarop de overeenkomst betrekking heeft, door iemand anders dan de consument wordt gebruikt, is de agent niet verantwoordelijk indien die persoon de uitvoering van de dienst weigert.Als de bank of financiële instelling na de voltooiing van de dienst de servicekosten niet aan de agent betaalt vanwege ongeautoriseerd of onrechtmatig gebruik van de creditcard van de consument door onbevoegde personen, is de consument aansprakelijk voor de vergoeding van de schade die hierdoor ontstaat.Eveneens, als om welke reden dan ook – inclusief beschuldigingen van ongeautoriseerd of onrechtmatig gebruik van de creditcard van de consument zonder dat er sprake is van schuld aan de kant van de agent – de bank of financiële instelling de servicekosten niet aan de agent betaalt, is de consument aansprakelijk voor de servicekosten en alle daarmee verband houdende schade, inclusief de wettelijke rente die vanaf de reserveringsdatum verschuldigd is.

4- WEDERZIJDSE RECHTEN EN PLICHTEN

Als de consument van mening is dat de dienst gebrekkig is en de uitvoering ervan weigert, moet hij/zij de agent en de accommodatie daar onmiddellijk schriftelijk van op de hoogte stellen. Zo niet, dan wordt ervan uitgegaan dat de consument de dienst heeft geaccepteerd en gebruikt. Indien de accommodatie niet in staat is de dienst met de vermelde specificaties te leveren, is alleen de accommodatie daarvoor verantwoordelijk, niet de agent. In dat geval kan de agent de consument onderbrengen in een accommodatie van dezelfde of hogere categorie. Als de consument dit niet aanvaardt, heeft hij/zij recht op terugbetaling van de betaalde bedrag, zonder enig recht op schadevergoeding jegens de agent.Bij overmacht moet de getroffen partij de andere partij onmiddellijk schriftelijk informeren. Als de consument annuleert vanwege overmacht, zal de agent enkel de bedragen terugbetalen die hij/zij van de betreffende leverancier kan terugvorderen. De agent is niet aansprakelijk voor bedragen die niet kunnen worden teruggevorderd.Als de consument, wegens beweerde gebrekkige dienstverlening of overmacht, eerder vertrekt, moet hij/zij schriftelijk melding maken van de redenen aan de agent en het hotel tijdens de uitvoering. Eventuele restituties zijn afhankelijk van het beleid van het hotel/de leverancier en de consument kan geen extra aanspraken tegenover de agent indienen.Bij klachten over luchtvaartmaatschappijen, hotels of serviceaanbieders moet de consument zich richten tot de desbetreffende partij. De agent is niet verantwoordelijk voor eventuele materiële of immateriële schadeclaims.Er zal geen extra bedrag aan de consument worden gevraagd indien de prijs in een periode van Vroegboekingen of andere acties stijgt, behalve in geval van systeemfouten. Evenzo kan de consument geen aanspraak maken op restitutie als er achteraf een lagere prijs door een actie wordt aangeboden.De verantwoordelijkheid voor bagage en de inhoud ervan berust bij de eigenaar van de bagage; de agent is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of schade. De consument moet zich houden aan de geldende wetten en gebruiken van de vervoersmaatschappij en de accommodatie.Voor wat betreft de reisverzekering die de consument heeft afgesloten, is de aansprakelijkheid voor eventuele schade, tekortkomingen of verliezen en de wijze waarop dit wordt vergoed, afhankelijk van de polisvoorwaarden van de verzekeringsmaatschappij. De agent is hiervoor niet verantwoordelijk.

5- ANNULERING, HERROEPING EN WIJZIGINGEN

De agent kan, ondanks alle inspanningen, de overeenkomst annuleren als er zich overmacht voordoet of problemen bij de dienstverleners (hotels, luchtvaartmaatschappijen, touroperators of derden) die het onmogelijk maken de dienst te starten of voort te zetten. De consument kan in dat geval geen schadevergoeding eisen. De agent kan naar eigen goeddunken al dan niet onbenutte delen van de dienst restitueren.De annulerings- en restitutievoorwaarden voor de dienst die de consument heeft gekocht, worden vastgesteld door de respectievelijke leverancier en kunnen verschillen. Deze voorwaarden worden voor aankoop duidelijk toegelicht in het reserveringssysteem van het reisportaal. Door de aankoop te voltooien, accepteert de consument deze voorwaarden. Als de consument niet op tijd komt opdagen en niet binnen 24 uur schriftelijk meldt dat hij/zij nog wil deelnemen, kan de agent alle reserveringen voor de consument na 24 uur annuleren zonder recht op terugbetaling.De agent kan tot 7 dagen vóór aanvang van de dienst de aangekondigde of geregistreerde dienst geheel of gedeeltelijk annuleren of wijzigen. Als de consument de wijziging of annulering niet aanvaardt, kan hij/zij de reservering annuleren en binnen 10 dagen het reeds betaalde bedrag terugkrijgen.Als de consument vóór aanvang van de dienst annuleert, wordt een eventuele terugbetaling (indien van toepassing) uitgevoerd onder de bepalingen en voorwaarden van de betreffende leverancier (luchtvaartmaatschappij, hotel, etc.). Een datumwijziging door de consument wordt beschouwd als een annulering, waarbij de prijzen voor de nieuwe datum (indien beschikbaar) gelden.Als de consument de dienst niet kan voortzetten, kan hij/zij — als de desbetreffende leverancier dit toestaat — de reservering tot 7 dagen voor de vertrekdatum schriftelijk aan iemand anders overdragen. Vooral bij vliegtickets is een naamswijziging of overdracht meestal niet mogelijk. In geval van overdracht zijn zowel de overdrager als de overnemer hoofdelijk aansprakelijk jegens de agent voor alle kosten.Als de consument (of een eerstegraads familielid) binnen 10 dagen vóór aanvang van de dienst wegens ziekte of overlijden, aangetoond met een officieel rapport van een staatsziekenhuis, niet in staat blijkt zijn/haar normale activiteiten uit te oefenen, kan de reservering kosteloos worden geannuleerd, mits de leverancier dit toestaat. Als de consument geen of onvoldoende medische documentatie kan overleggen, kan hij/zij geen aanspraak maken op een vergoeding.

6- HERROEPINGSRECHT

Conform artikel 15 van het Besluit inzake Overeenkomsten op Afstand kan het herroepingsrecht niet worden uitgeoefend op de producten/diensten waarop deze overeenkomst betrekking heeft. De consument kan echter gebruikmaken van de in de voorgaande artikelen beschreven annuleringsregeling.

7- VERTROUWELIJKHEID

De informatie die de consument in het kader van deze overeenkomst of voor betalingsdoeleinden verstrekt, zal niet aan derden worden doorgegeven, behalve bij een wettelijke of bestuurlijke verplichting.Creditcardgegevens worden alleen gebruikt voor de betaling via beveiligde methoden en worden niet opgeslagen.

8- OVERIGE BEPALINGEN

Voor zaken waarover in deze overeenkomst geen bepaling is opgenomen, zijn van toepassing: Wet nr. 1618, Wet nr. 6502, de relevante IATA-, IHA- en UFTAA-bepalingen, het Turks Handelswetboek, het Turks Burgerlijk Wetboek, de internationale verdragen waarbij Turkije partij is, en de relevante regelgeving, circulaires en bekendmakingen.In geval van geschillen over de uitvoering van deze overeenkomst kan de consument zich wenden tot de bevoegde Consumentenrechtbank of het Consumentenarbitragecollege op zijn/haar woonplaats of de plaats waar de transactie is uitgevoerd.Ook als de consument deze overeenkomst om wat voor reden dan ook niet schriftelijk heeft ondertekend, wordt hij/zij geacht deze overeenkomst te hebben aanvaard zodra de aankoop is gedaan (per mailorder, virtuele betaaloplossing, overschrijving/EFT, enz.) en hij/zij zich akkoord heeft verklaard met de voorwaarden die zijn vermeld in catalogi, op websites of in advertenties.

Met vriendelijke groet,Zaren Tour

PRIVACYBELEID

Bij Zaren Tour zijn de gegevens van zowel werknemers als andere personen vertrouwelijk. Niemand mag deze gegevens zonder wettelijke of contractuele grondslag voor andere doeleinden gebruiken, kopiëren, reproduceren, aan derden doorgeven of buiten het werk gebruiken.

VEILIGHEID VAN DE GEBRUIKERSACCOUNT

Om de beveiliging van uw account te waarborgen, dient u uw gebruikersnaam en wachtwoord niet met anderen te delen. Het is aanbevolen om een wachtwoord te kiezen dat bestaat uit een combinatie van cijfers, letters en speciale tekens die moeilijk te raden is. Als u uw wachtwoord of gebruikersgegevens met derden deelt, of als derden er op een andere manier toegang toe krijgen, kunnen zij uw account en reserveergegevens beheren. In dat geval bent u verantwoordelijk voor alle acties die via uw account worden ondernomen. Bij het minste vermoeden van een datalek of als uw wachtwoord in gevaar komt, dient u het onmiddellijk te wijzigen.

BEVEILIGING VAN TRANSACTIES

Zaren Tour neemt alle noodzakelijke technische en organisatorische maatregelen om te voorkomen dat de verzamelde persoonsgegevens onrechtmatig worden benaderd, en om te voorkomen dat (potentiële) klanten schade lijden. Daarbij hoort dat we ervoor zorgen dat de software aan de normen voldoet, we derde partijen zorgvuldig selecteren en we binnen ons bedrijf het beleid ter bescherming van persoonsgegevens strikt naleven. De beveiligingsmaatregelen worden voortdurend geactualiseerd en verbeterd.

BEVEILIGING VAN UW PERSOONSGEGEVENS

Wanneer u de website bezoekt of een reservering maakt, kunt u persoonsgegevens met ons delen. Raadpleeg onze Verklaring inzake de Bescherming van Persoonsgegevens om te zien hoe wij uw persoonsgegevens verzamelen, verwerken, delen en welke rechten u heeft.

TOEZICHT

Zaren Tour laat periodiek interne en externe audits uitvoeren om ervoor te zorgen dat de bescherming van persoonsgegevens is gewaarborgd.

MELDING VAN INBREUKEN

Als Zaren Tour ervan op de hoogte wordt gebracht dat er een inbreuk op persoonsgegevens heeft plaatsgevonden, wordt er onmiddellijk actie ondernomen om deze te verhelpen, de schade zo veel mogelijk te beperken en, indien nodig, te vergoeden. Als persoonsgegevens door onbevoegden van buitenaf zijn benaderd, wordt dit onverwijld gemeld bij de Autoriteit voor Persoonsgegevens.

Eventuele meldingen van inbreuken kunnen ook worden gedaan volgens de procedure die is vermeld op https://zarentour.com.

CONTACT

Als u vragen of verzoeken heeft omtrent deze privacyovereenkomst, kunt u het onderstaande formulier printen en invullen, en vervolgens per aangetekende brief met bericht van ontvangst opsturen naar:

Zaren TourAdres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh. E-5, Yan Yol Caddesi Selenium Retro-9 No:16/1/A A Blok 18/130, 34158 Bakırköy/İstanbulE-mail: info@zarentour.com

MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ (OVEREENKOMST OP AFSTAND)

PARTIJEN

Deze overeenkomst wordt gesloten tussen de volgende partijen onder de onderstaande voorwaarden en condities:

KOPER (ALICI): (naam – adres)VERKOPER (SATICI): (naam – adres)

Door deze overeenkomst te aanvaarden, bevestigt de koper uitdrukkelijk dat hij/zij bij het plaatsen van een bestelling die onder deze overeenkomst valt, verplicht is om het bedrag van de bestelling te betalen, evenals eventuele aanvullende kosten zoals verzendkosten en belasting.

DEFINITIES

BAKAN (de Minister): De minister van Douane en Handel.BAKANLIK (het Ministerie): Het Ministerie van Douane en Handel.KANUN (Wet): Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van de Consument.YÖNETMELİK (Besluit): Het Besluit inzake Overeenkomsten op Afstand.HİZMET (Dienst): Elke transactie waarbij een vergoeding of voordeel wordt ontvangen, anders dan het leveren van goederen.SATICI (Verkoper): Het bedrijf dat goederen aanbiedt aan de consument in het kader van zijn commerciële of professionele activiteiten, of handelt namens of voor rekening van een dergelijk bedrijf.ALICI (Koper): De persoon die goederen of diensten koopt, gebruikt of geniet voor niet-commerciële of niet-professionele doeleinden.SİTE (Website): De website die eigendom is van de verkoper.SİPARİŞ VEREN (Besteller): De natuurlijke of rechtspersoon die via de website van de verkoper een goed of dienst bestelt.TARAFLAR (Partijen): De verkoper en de koper.SÖZLEŞME (Overeenkomst): Deze overeenkomst die tussen de verkoper en de koper wordt gesloten.MAL (Goed): Roerende zaken die voorwerp van de aankoop zijn, evenals software, audio-, video- en soortgelijke immateriële goederen die elektronisch worden voorbereid.ONDERWERP

Deze overeenkomst regelt, in overeenstemming met Wet nr. 6502 inzake de Bescherming van de Consument en het Besluit inzake Overeenkomsten op Afstand, de verkoop en levering van het hieronder gespecificeerde product, dat de koper elektronisch heeft besteld via de website van de verkoper. De op de website vermelde prijzen zijn de verkoopprijzen. Die prijzen en beloften blijven geldig totdat ze worden bijgewerkt of gewijzigd. Tijdsgebonden prijzen blijven geldig gedurende de vermelde periode.INFORMATIE VAN DE VERKOPER

Naam/bedrijfsnaam:Adres: Ataköy 7-8-9-10. Kısım Mh. E-5, Yan Yol Caddesi Selenium Retro-9 No:16/1/A A Blok 18/130, 34158 Bakırköy/İstanbulTelefoon: +90 542 551 36 13E-mail: info@trpax.comINFORMATIE VAN DE KOPER

Naam persoon die geleverd krijgt:Afleveradres:Telefoon:E-mail/Gebruikersnaam:INFORMATIE VAN DE BESTELLER

Naam/bedrijfsnaam:Adres:Telefoon:E-mail/Gebruikersnaam:INFORMATIE OVER HET PRODUCT/HET DE PRODUCTEN DIE ONDER DE OVEREENKOMST VALLENDe basiskenmerken van het goed/de goederen/de dienst (type, hoeveelheid, merk/model, kleur, aantal) staan vermeld op de website van de verkoper. Indien de verkoper een campagne/aanbieding organiseert, kunt u de kenmerken van het product gedurende de looptijd van de campagne bekijken.De op de site vermelde prijzen zijn verkoopprijzen. De vermelde prijzen en beloften blijven geldig totdat ze worden bijgewerkt of gewijzigd. Tijdsgebonden acties blijven geldig tot de vermelde einddatum.FACTUURINFORMATIE

Naam/bedrijfsnaam:Adres:Telefoon:E-mail/Gebruikersnaam:De factuur wordt samen met de bestelling tijdens de levering afgeleverd op het factuuradres.ALGEMENE VOORWAARDEN

9.1 De koper verklaart en bevestigt dat hij/zij, vóór het elektronisch plaatsen van de bestelling, de essentiële kenmerken van het product (de productspecificaties, de prijs en de betaalwijze, evenals de leveringsinformatie) op de website van de verkoper heeft ingezien en deze informatie in elektronische vorm heeft bevestigd.9.2 De levering van elk product valt onder de maximale wettelijke termijn van 30 dagen, afhankelijk van de afstand tot de woonplaats van de koper, tenzij in de informatie op de website anders is vermeld.HERROEPINGSRECHT

Bij overeenkomsten op afstand voor de verkoop van goederen kan de koper binnen 14 dagen, vanaf de dag waarop de goederen aan de koper of een door de koper aangewezen derde zijn geleverd, zonder enige juridische of strafrechtelijke verantwoordelijkheid en zonder opgaaf van reden het goed weigeren en de overeenkomst herroepen door de verkoper daarvan in kennis te stellen.GEEN HERROEPINGSRECHT VOOR BEPAALDE PRODUCTEN

Voor goederen die volgens specificaties van de koper zijn vervaardigd of duidelijk voor zijn persoonlijke behoeften zijn aangepast, zoals ondergoedonderdelen en cosmetica, of producten voor eenmalig gebruik, bestaat geen herroepingsrecht.TOESTAND VAN VERZUIM EN JURIDISCHE GEVOLGEN

Als de koper de betaling met creditcard verricht maar in gebreke blijft bij terugbetaling, erkent de koper dat hij/zij een rente moet betalen conform de creditcardovereenkomst met de bank en dat hij/zij jegens de bank aansprakelijk is.BEVOEGDE RECHTER

Bij geschillen die voortvloeien uit deze overeenkomst, kunnen klachten en bezwaren worden voorgelegd aan het Consumentenrechtbank of het Consumentenarbitragecollege in de woonplaats van de koper of in de plaats waar de transactie is uitgevoerd.INWERKINGTREDING

Zodra de koper de betaling voor de bestelling heeft verricht via de site, wordt hij/zij geacht alle voorwaarden van deze overeenkomst te hebben aanvaard.